《巴比倫飯店第一季》是一部以英國倫敦一家五星級酒店為背景的電視劇。劇中展示了酒店內外的各種故事和情感糾葛。觀(guān)眾可以看到富人們在酒店中享受奢華生活的同時(shí)，也能感受到酒店員工的辛勤努力和背后的故事。劇中的角色們有著(zhù)各種各樣的人生百態(tài)，他們的愛(ài)情、家庭和事業(yè)都會(huì )在劇中得到展示。這部電視劇不僅僅是一部喜劇，更是一部展現人性和生活百態(tài)的作品。

文中包括劇中提及的酒店管理藝術(shù)、酒店內幕、酒店相關(guān)知識以及英國文化習俗~
大部份記錄用的是劇中原話(huà)~
希望能對大家有幫助~





01
！不要用think 要用believe，有一種更積極地暗示作用
！以溫柔的角色對話(huà)窮人（趕走流浪漢的時(shí)候，R說(shuō)：親愛(ài)的，已經(jīng)9點(diǎn)了，該去上班了，我會(huì )做好飯等你回家）
！有錢(qián)的、有名的、聲名狼藉的，他們是我們的衣食父母，我們從來(lái)不會(huì )拒絕他們。
！沒(méi)有房間，可以以停電為借口趕走客人。
！包下整個(gè)一層的原因：安全問(wèn)題，所有名人都是膽小鬼。
！要讓客人感到舒適、自在、特別
！工作的最大禁忌：在任何情況下，不得自行進(jìn)入有客人的房間。
   原因：不是為了客人的隱私，而是為了自己的安全。
！客人不從房間裏出來(lái)時(shí)，用奶酪抓老鼠放到客人房間裏，把客人嚇出來(lái)。
！門(mén)房處90%的工作就是觀(guān)察，（註意到了R沒(méi)換衣服，連著(zhù)兩天穿同樣的衣服）
！酒店管理的第一守則：凡事不要“以為”（凡事不是親力親為的話(huà)，就要確定有沒(méi)有辦好）
！為什麼酒店喜歡名人？
  因為他們花錢(qián)多。曝光率，富人和名人喝多了，舉止出格的話(huà)，這些都發(fā)生在我們這裏，任何小報報道的話(huà)都會(huì )提到我們酒店。
！有明星入住，酒店經(jīng)理要打電話(huà)叫狗仔隊、粉絲來(lái)。
！明星入住酒店上電梯的時(shí)候，雇人在之下樓層的電梯間雇傭員工尖叫。
！想辦法讓名人在酒店花錢(qián)是經(jīng)理的責任
！酒店都是用同一條毛巾擦洗馬桶、浴缸和杯子的
！司機不能進(jìn)入酒店，小費是酒店人員的
！當明星在酒店吸毒被客房服務(wù)人員發(fā)現，並毆打了客房服務(wù)人員之後，酒店經(jīng)理的處理辦法：給被打的酒店服務(wù)員50磅補償費
！管理層的首要任務(wù)並不是照顧好客人（客人第一），而是把收益最大化，保護酒店的利益（酒店第一）
！讓明星花錢(qián)的終極戰略：
    一、散播謠言要辦派對（找所有的上黑名單的人：模特、男子樂(lè ) 隊、無(wú)所事事的人，有多出格弄多出格）
    二、把所有又貴又易碎的東西都搬到那個(gè)樓層
    三、把最貴的酒、最貴的大餐、最貴的雪茄拿來(lái)
！Almas魚(yú)子醬 一公斤14000英鎊
特立尼達雪茄 一根500磅 是卡斯特羅親自分發(fā)的
Krug頂級香檳
Bollinger香檳
！酒店經(jīng)理的額外回報之一：Savile Row定制西裝（這家店主是我們的常客，他從不預約，總有座位）
！酒店要及時(shí)發(fā)現逃單的人（C以在5分鐘內讓前臺查對信用卡，如果人不對卡就報警作威脅，逼逃單的人離開(kāi)。最後獲得的逃單者放在酒店保險箱的財務(wù)。）
！好的酒店不只是一張過(guò)夜的床那麼簡(jiǎn)單，當你走進(jìn)這些門(mén)，你可以成為你想成為的人




02
！鞋子的重要性：好的鞋子可以看出人的很多方面，有時(shí)候它會(huì )暗示---娼妓（9:30收工，酒店開(kāi)始趕走妓女）
！酒店會(huì )留下過(guò)敏客人的資料（枕頭會(huì )換成合成材料，所有衛浴用品也更換成抗過(guò)敏產(chǎn)品）
！在聖誕節會(huì )對客人送出小禮物（免費擦鞋套裝）
！入住酒店的男人，十個(gè)有九個(gè)會(huì )招妓
！門(mén)房要睜一只眼閉一只眼，還要有警惕的眼
！在和員工溝通時(shí)，最好的籌碼就是薪水的提高
！當你入住一家酒店的時(shí)候，第一件事就是在前臺登記入住，第二件事就是和門(mén)房交談
   1門(mén)房知道哪裏吃飯好、哪裏可以跳舞、哪裏可以賭錢(qián)：能幫你省掉在城裏派對的過(guò)程
   2能在24小時(shí)內幫你弄到任何地方的任何東西（通過(guò)快遞，比如：解毒劑）
   3門(mén)房知道哪裏可以洗獵槍、哪裏可以修表
   4門(mén)房懂你需要的衣服、鞋子、飾品
   門(mén)房就像服務(wù)生，99%的收入來(lái)自小費
！Porcelana巧克力
   英式海柏
   苦艾酒
   Belicoso雪茄
！酒店會(huì )幫助每年都來(lái)慶祝結婚紀念日的夫婦進(jìn)行慶祝
！酒店有時(shí)還要舉行葬禮




03 客人養成計劃
！酒店對長(cháng)期客人的態(tài)度是矛盾的
！雖然某些富人會(huì )付整年的房款預留房間，但酒店還是會(huì )租出去
！給小費是一門(mén)藝術(shù)：把錢(qián)折疊後，夾在指縫中間，在握手時(shí)給出去
！小費：門(mén)童1英鎊，搬行李的2英鎊，前臺5英鎊
！Bitto Valtellina芝士
！要照顧到客人的特殊需要




04
！不能和客人...請自重
！酒店認識的男女需謹慎




05
！酒店裏最重要的人是誰(shuí)：是非法工作人員
！酒店的非法移民工作人員都有暗號
！酒店規則：不撒謊、不發(fā)虛假郵件
！暗號：多余的枕頭=妓女
！有些人在酒店並不受歡迎
！1999Chateau Le Pin Pomero紅酒




06
！叫客人短暫的出去一下，可以用汽車(chē)警報響了做借口




07
！酒店發(fā)生偷竊是經(jīng)常性的
    被偷竊的最多的東西是聖經(jīng)
    其實(shí)酒店費用的十分之一是用來(lái)彌補這些損失的
！酒店員工偷竊，一律被開(kāi)除
！有時(shí)候罪行發(fā)生在酒店不被曝光
！好的門(mén)童是很難找的，跟基因遺傳有些關(guān)系：
   1每天刮2~3次胡子
   2健康的身體，每天站10個(gè)小時(shí)
   3得體的臉，介於夜店保安和最怕見(jiàn)到的叔叔那種
   4合理分配重量的理解
！遇到審計師來(lái)查賬，可以賄賂審計，最善於賄賂的是門(mén)房
！1977Coeur de Cuvee酒




08
！
   一星級：一張床，一個(gè)廁所
   二星級：一張床，一個(gè)廁所，一個(gè)浴缸
   三星級：一張床，一個(gè)廁所，一個(gè)浴缸，一個(gè)電視，及客房服務(wù)
   四星級：一張床，一個(gè)廁所，一個(gè)浴缸，一個(gè)電視，及客房服務(wù)、洗衣服務(wù)、健身房
   五星級：一切要求盡在職責之內（可以把房間轉換成辦公室、按摩服務(wù)、暴風(fēng)雨來(lái)臨之前在陽(yáng)臺享受晚餐、哄嬰兒睡覺(jué)）
！前臺要在電話(huà)響三聲內接通，前臺要稱(chēng)呼客人的名字
！酒店的床：
1、5年間，可以承受300噸以上的睡眠重量
2、有3個(gè)人死在上面
3、承受2000對做愛(ài)的情侶
    基於此，酒店以耐用安全作為標準
    酒店的床沒(méi)有任何尖角
！酒店最安全的地方：最高層
    每個(gè)房間都安裝煙霧報警器、自動(dòng)灑水滅火系統、雙重鎖、加固們、在停電時(shí)也亮的緊急出口標誌、防彈玻璃
！有時(shí)，員工會(huì )因為酒店服務(wù)而為顧客獻出生命
！奢侈品的定義是：享受品，而非必需品
！每個(gè)人都應該停下來(lái)休息
！奢侈並非富人的特權

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